Servicios para distribuidores
La colaboración con los distribuidores es la base para el éxito de la marca PFERD. La continuidad y desarrollo de esta relación es un componente central de nuestra estrategia a largo plazo.
El objetivo de la colaboración es asegurar y aumentar la eficiencia a largo plazo. La relación se afianza mediante una cooperación de confianza, un diálogo justo y un claro compromiso mutuo.
La colaboración de confianza a largo plazo de los distribuidores con la marca PFERD garantiza unos servicios óptimos para los clientes comunes de la industria y el comercio.
Servicios de PFERD para los distribuidores
PFERD ofrece a sus colaboradores un paquete de servicios exclusivo orientado al éxito. Entre nuestros clientes de la industria y el comercio, el colaborador de PFERD se distingue por:
- Productos de máxima calidad.
- Asesoramiento óptimo para buscar soluciones a todas las aplicaciones.
- Servicio completo orientado al cliente.
- Capacidad de suministro muy rápida.
- Relación calidad-precio más rentable.
La PFERDAKADEMIE proporciona a asesores y usuarios de todo el mundo conocimientos prácticos y profesionales del sector del rectificado y el corte. A través de bloques de seminarios consecutivos, se convertirá en un especialista en herramientas PFERD.
Aquí puede acceder a la PFERDAKADEMIE.
Cada vez son más importantes los servicios de asesoramiento, por ejemplo, para mejorar la ergonomía en el trabajo. Un análisis minucioso de los problemas, junto con la coordinación exacta de todos los parámetros de los procesos, forman la base para un trabajo seguro, rentable y ergonómico.
El asesor técnio-comercial de PFERD es su persona de contacto. Le atenderá de manera exclusiva en su zona. Le mostrará las diferencias de rendimiento de las herramientas que se encuentran en el mercado. Le asesorará sobre el aprovisionamiento óptimo en su almacén. El asesor técnico-comercial les informará a sus empleados de las ventajas de rendimiento de las herramientas PFERD y les proporcionará know how sobre técnicas de aplicación.
Para resolver complejos problemas de aplicación y de uso, el asesor técnico-comercial PFERD recibe también la ayuda de otros asesores técnicos de clientes y especialistas del sector.
Puede pedir las herramientas PFERD independientemente del lugar y el tiempo, ya sea a través de la compra online PFERDSHOP, o mediante EDIFACT o nexMart. Para sus sistemas de gestión de mercancías, PFERD pone a su disposición todos los datos necesarios en el formato que desee, también clasificados según Proficl@ss y eCl@ss.
El centro logístico central de PFERD fue construido en 1991 en la sede principal de Marienheide (Alemania) y se amplió por primera vez en 1996. En diciembre de 2004 tuvo lugar una segunda ampliación del "almacén automático de bandejas (ATL)". Tras un año de construcción, en julio de 2007 se terminó la tercera ampliación en el área del "almacén de estantes elevados para palés (PHL)" y se integró en la logística.
PFERD se apoya en una red logística global con almacenes propios y los socios más competentes en todo el mundo.
En una época de creciente digitalización, los bienes de consumo se compran cada vez más a través de canales online. Las herramientas PFERD se pueden adquirir a través de mercados online y de las tiendas online de los distribuidores. Un requisito importante para ello es una información extensa y de calidad sobre los productos, que ponemos a disposición de nuestros colaboradores en el marco del servicio de datos de PFERD.
Datos electrónicos
PFERD pone a su disposición toda la información y los datos necesarios sobre los productos en el formato que desee, también clasificados según proficlass y eclass.
Imágenes/vídeos
Hay una imagen individual de cada uno de los 8.500 productos de PFERD. Además, aproximadamente para uno de cada seis productos también hay un vídeo del producto y la aplicación.
Material informativo
PFERD ofrece material informativo adicional sobre todos los productos, en forma de catálogos de herramientas, folletos de productos, folletos de aplicaciones y otras hojas de información.
En el PFERDTOOL-CENTER de su distribuidor encontrará también toda la información importante que necesita para escoger la herramienta óptima. El PFERDTOOL-CENTER es un sistema de presentación de herramientas para el comercio que estimula las ventas.
PFERD ofrece varias variantes de los módulos del PFERDTOOL-CENTER. Su asesor comercial le aconsejará sobre las distintas alternativas.
PFERD le ofrece regularmente la participación en campañas de promoción de ventas con muchas ventajas para usted y para sus clientes. PFERD también pone a su disposición material publicitario para sus espacios de ventas.
Si además desea organizar una campaña propia, nos complacerá ayudarle. Póngase en contacto con nosotros para comentar los detalles de forma individual.
The PFERDTOOL-MOBIL is the mobile PFERD workshop for on-site tool consultation and demonstration. The PFERDTOOL-MOBIL team accompanies you on visits to your customers to solve application problems.
Professional tool demonstration
The PFERDTOOL-MOBIL always comes with an experienced, skilled demonstrator. They can adapt flexibly to your needs, provide you with technical advice, and can present a tailored demonstration programme in coordination with you. If you would also like to benefit from the PFERDTOOL-MOBIL for your sales activities, please talk to your PFERD sales representative.
